

Application of SPC to Control and Improve Quality, Fachbücher von Nima Mirzaei
Das Buch "Application of SPC to Control and Improve Quality" von Nima Mirzaei bietet eine umfassende Untersuchung der Anwendu... Mehr erfahren
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Produktdetails
Das Buch "Application of SPC to Control and Improve Quality" von Nima Mirzaei bietet eine umfassende Untersuchung der Anwendung statistischer Prozesskontrolltechniken zur Verbesserung der Qualität und Effizienz in Restaurantbetrieben. Es wird erläutert, wie durch den Einsatz von Kontrollkarten und der SERVQUAL-Methode die Servicequalität aus der Perspektive der Kundschaft bewertet werden kann. Darüber hinaus wird ein experimentelles Design vorgestellt, das die Validität des entwickelten Fragebogens zur Analyse der Systemleistung belegt. Diese Studie ist besonders wertvoll für Fachleute, die die Qualität ihrer Dienstleistungen optimieren möchten, indem sie fundierte statistische Methoden anwenden.
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Marke:Lap Lambert Academic