Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice, Sachbücher von Carsten Bach

Auffallend anders - mit besonderer Kundenwertschätzung und Kundenservice. Eine hohe fachliche Qualität wird als Differenzierungsfaktor oder gar Alleinstellungsmerkmal immer schwächer, denn dies setzen viele Kunden gerne als selbstverständlich voraus. Für Kunden sind die Leistungen vieler Unternehmen fachlich schlicht austauschbar. Aber als Mensch können Sie nach wie vor den Unterschied ausmachen und so auffallend anders und damit auffallend besser sein. Verschaffen auch Sie sich relevanten Vorsprung durch besondere Kundenwertschätzung und Service. Mit eigener Begeisterung, unternehmerischem Mut und nachhaltiger Kreativität. Für eine höhere Kundenbindung, mehr Kundenbegeisterung und die erfolgreiche Gewinnung von Neukunden durch Weiterempfehlungen. In zehn praxisorientierten Schritten erfahren Sie, wie Sie diese Erfolgsfaktoren auf einfache Weise und systematisch für sich nutzen können. V.