Measuring Quality in Healthcare services, Fachbücher von M Palani Natha Raja

Das Buch "Measuring Quality in Healthcare Services" bietet eine umfassende Analyse der Faktoren, die die Qualität von Gesundheitsdienstleistungen beeinflussen. Es beleuchtet die Herausforderungen und Komplexitäten, die mit der Bewertung der Servicequalität in Gesundheitsorganisationen verbunden sind. Der Autor, M. Palani Natha Raja, argumentiert, dass die Entwicklung eines geeigneten Messinstruments entscheidend ist, um die Servicequalität in diesen Organisationen zu bewerten. Das Werk thematisiert die Lücken in der bisherigen Forschung, insbesondere in Bezug auf die Anwendbarkeit von Modellen auf private Gesundheitsinstitutionen. In einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld ist es unerlässlich, die Qualität der Gesundheitsdienstleistungen zu messen, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Dieses Buch richtet sich an Fachleute und Forscher im Gesundheitswesen und bietet wertvolle Einblicke in die Messung und Bewertung von Servicequalität in einem sich entwickelnden wirtschaftlichen Kontext.