Brand Image: An Application to the Hospitality Industry, Fachbücher von Iliyana Popova

"Brand Image: An Application to the Hospitality Industry" bietet eine umfassende Analyse der Bedeutung und Funktion von Marken im Gastgewerbe. Das Buch untersucht, wie ein starkes Markenimage als entscheidender Erfolgsfaktor für langfristigen Erfolg fungiert. Es beleuchtet die wesentlichen Elemente des Managements einer erfolgreichen Hotelmarke und bewertet Strategien, die zur Differenzierung und Wettbewerbsfähigkeit beitragen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Schaffung emotionaler Verbindungen zu Gästen und der Förderung langfristiger Kundenbeziehungen. Durch empirische Studien wird der Einfluss von Emotionen auf die Kaufentscheidungen von Verbrauchern in der Hotellerie untersucht. Diese Erkenntnisse sind für Fachleute im Gastgewerbe von grossem Wert, um die Bedürfnisse der Gäste besser zu verstehen und geeignete Massnahmen zur Verbesserung ihrer Erfahrungen zu ergreifen. Das Buch bietet somit wertvolle Einblicke, um loyale Kunden zu gewinnen und die Markenbekanntheit sowie die Einnahmen zu steigern.