Improving Quality of Hospital Services, Fachbücher von Bhumika Talwar, Aviral Sharma

Das Fachbuch "Improving Quality of Hospital Services" bietet eine umfassende Analyse der Herausforderungen, mit denen Krankenhäuser konfrontiert sind, wenn es darum geht, die Qualität ihrer Dienstleistungen zu verbessern. Insbesondere wird der Fokus auf die Bereiche Entlassungsprozess sowie die Abteilung für Lebensmittel und Getränke gelegt, die häufig als problematisch angesehen werden. Das Buch präsentiert einen systematischen Ansatz zur Identifizierung und Lösung dieser Probleme, wobei die Werkzeuge der Six Sigma-Qualitätsverbesserung eingesetzt werden. Die Autoren, Bhumika Talwar und Aviral Sharma, bieten wertvolle Einblicke und Methoden, die Fachleuten im Gesundheitswesen helfen können, die Patientenzufriedenheit zu steigern und die Effizienz in diesen kritischen Bereichen zu verbessern. Durch die Anwendung der im Buch beschriebenen Methoden können Krankenhäuser ihre Dienstleistungen optimieren und somit die allgemeine Patientenerfahrung erheblich verbessern.