The Pragmatics Of Politeness Strategies In Nurse-Client Interactions, Fachbücher von Benson Ojwang

Das Buch "The Pragmatics Of Politeness Strategies In Nurse-Client Interactions" bietet eine umfassende Analyse der Interaktionen zwischen Pflegekräften und Klienten in ausgewählten Gesundheitseinrichtungen in Kenia. Es untersucht, wie Höflichkeitsstrategien in diesen Begegnungen eingesetzt werden und zeigt auf, dass Pflegekräfte häufig unhöfliche Strategien anwenden, während Klienten dazu neigen, Konflikte zu vermeiden. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass Klienten in bestimmten Situationen bereit sind, konfrontative Taktiken zu nutzen, um ihre Rechte geltend zu machen, während Pflegekräfte oft ihre übergeordnete berufliche Stellung betonen. Diese Dynamik wirft Fragen zur Qualität der Patientenversorgung auf und legt nahe, dass Reformen in den Pflegepraktiken notwendig sind, um den Patientenrechten und den Vorgaben des Pflegecurriculums gerecht zu werden.