The Art of Case Management in Practice, Fachbücher von Mercia Jay

"The Art of Case Management in Practice" ist ein Fachbuch, das sich auf das spezialisierte Gebiet des Nurse Case Management konzentriert. Es beleuchtet die Notwendigkeit einer formalen Ausbildung für Nurse Case Managers (NCMs) und untersucht die gewünschten Ergebnisse eines Lernprogramms für praktizierende NCMs in Südafrika. Die Autorin Mercia Jay verwendet eine deskriptive Umfrage-Studiengestaltung, um Daten zu sammeln, wobei die Delphi-Technik zum Einsatz kommt. Diese Methode beinhaltet die Verteilung von Fragebögen, die Auswertung der zurückgegebenen Daten und die erneute Verteilung eines überarbeiteten Fragebogens zur weiteren Rückmeldung der Teilnehmer. Eine Gruppe von Experten im Bereich des Managed Healthcare wurde in die Studie einbezogen, und nach drei Runden wurde ein Konsens über die Lernziele für NCMs erzielt. Die Ergebnisse zeigen, dass NCMs in Südafrika über eine spezialisierte Kompetenz verfügen müssen, die in der allgemeinen Pflegeausbildung nicht abgedeckt wird.