Personality and Leadership as Dispatcher Retention Tools, Fachbücher von Lora Reed

"Personality and Leadership as Dispatcher Retention Tools" ist ein Fachbuch, das sich mit den Herausforderungen der Mitarbeiterbindung im Bereich der 9-1-1-Notrufkommunikation auseinandersetzt. In den letzten drei Jahrzehnten haben technologische Fortschritte und demografische Veränderungen das Wachstum in diesem Berufsfeld vorangetrieben. Die letzten zehn Jahre haben jedoch gezeigt, dass die Bindung von Disponenten durch schnelle technologische Entwicklungen und hohe Anforderungen an die Arbeitsumgebung zusätzlich erschwert wird. Diese Fallstudie untersucht die Zusammenhänge zwischen Persönlichkeit und der Bindung von Notrufkommunikatoren. Sie bewertet, wie individuelle Merkmale, kontextuelle Leistung, dienende Führung und die Passung zwischen Person und Job die Mitarbeiterbindung beeinflussen. Die Ergebnisse zeigen signifikante Beziehungen zwischen Persönlichkeit und Mitarbeiterbindung sowie zwischen den genannten Faktoren, was die Notwendigkeit weiterer Untersuchungen in diesem Bereich unterstreicht.