Resistenz gegenüber Innovationen, Fachbücher von Tobias Haber

Die ausserordentliche Relevanz von Innovationen ist unumstritten. Eine hohe Innovationstätigkeit impliziert jedoch auch erhebliche Risiken. So scheitern neue Produkte häufig am Markt. Umso mehr verwundert es, dass die Aufdeckung der Gründe des Scheiterns neuer Produkte bisher nicht stärker im Forschungsfokus stand. Als ein potenzieller Grund für die hohe Floprate wird in der Marketingforschung die Resistenz der Konsumenten gegenüber Innovationen angesehen, jedoch existieren bis dato kaum Forschungsarbeiten, die sich intensiv mit diesem Phänomen auseinandersetzen. Tobias E. Haber folgt der Forderung der Unternehmenspraxis nach einer umfassenderen Durchdringung dieses Themas und leistet durch seine Dissertation einen wichtigen Beitrag zur Verbesserung des Erkenntnisstandes zu diesem Untersuchungskomplex. Der Autor entwickelt auf der Grundlage umfangreicher empirischer Erhebungen mit mehr als 2000 Probanden ein Modell zur Messung der Innovationsresistenz. Hierdurch gelingt es Unternehmen frühzeitig, eine Risikobewertung ihrer Innovationen vorzunehmen. Zudem konzipiert der Autor ein Drei-Faktoren-Modell der Resistenz bzw. Akzeptanz gegenüber Innovationen und deckt so anhand von drei empirischen Studien asymmetrische Effekte bei der Einstellungsbildung von Konsumenten gegenüber Innovationen auf. Tobias E. Haber identifiziert und differenziert dabei Resistenzinhibitoren, Hybridfaktoren sowie Akzeptanzpromotoren bei Innovationen. Die hierbei gewonnenen Erkenntnisse liefern der Praxis wichtige Ansatzpunkte für ein effektiveres Innovationsmanagement. Darüber hinaus entwickelt er ein Kausalmodell zur Erklärung von aktivem Konsumentenwiderstand gegen Innovationen und gibt der Unternehmenspraxis dadurch Anregungen zur Vermeidung von aktiver Innovationsresistenz, beispielsweise in Form von negativem Word-of-Mouth. Insgesamt präsentiert der Verfasser eine hervorragende Forschungsarbeit.