Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern willst, meldest du dich wie gewohnt an – entweder in der DeutschlandCard-App oder auf der Webseite. Dann rufst du den Bereich „Persönliche Daten“ auf. Hier trägst du deine neue E-Mail-Adresse ein und klickst auf „Speichern“.
Daraufhin bekommst du einen 6-stelligen Verifizierungscode an deine bisherige E-Mail-Adresse. Diesen Code tippst du in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätigst auf diese Weise die Änderung. Sobald der Code akzeptiert ist, ist deine neue E-Mail-Adresse erfolgreich hinterlegt. Sollte etwas nicht geklappt haben, siehst du einen Hinweis – und kannst den Vorgang erneut durchführen.